55 хил. души са подали оплакване по различни енергийни теми в Европейската комисия само за 1 година, а общо 55 милиона европейски граждани са се оплакали от определен търговец.

Това заяви еврокомисарят Мегледна Кунева по време на кръгла маса за правата на потребителите, цитирана от money.bg

Електроразпределителните дружества, банковите услуги и транспорта са секторите, от които европейските потребители са най-недоволни. Те са подавали жалби до различни институции в рамките на една година, което е и повод да бъде създаден Граждански енергиен форум.

В него участват обществени организации, регулаторни органи, омбудсмани, потребителски организации.

Форумът изготвя доклад и дава примерна сметка, която да служи като образец.

Според Кунева се оказва, че яснотата и пълнотата на енергийните сметки са основен проблем не само в България, но и в рамките на целия европейски съюз.